O diretor-executivo do Hospital Estadual de Bauru (HE), Emílio Carlos Curcelli informa que um dos problemas identificados nestes primeiros meses de funcionamento da instituição é o alto índice de faltas, que chega a 40% das consultas agendadas. O máximo admitido, segundo ele, são 20%.
Curcelli observa que isso causa um importante transtorno à rotina do hospital, sem contar que está tirando a vaga de centenas de outras pessoas. Para tentar reduzir este percentual, a diretoria está investigando as possíveis causas para tantas desistências.
“Uma das causas mais freqüentes de faltas é o agendamento longo, mas estamos trabalhando para que a espera não ultrapasse um mês a partir da solicitação”, ressalta.
Outra hipótese é que o paciente recorre a outros serviços de saúde simultaneamente. Ao ser atendido, ele simplesmente não se preocupa em desmarcar a consulta já agendada pelo HE.
Uma terceira possibilidade é a falta de transporte ou de recursos para pagar o transporte, considerando-se que o hospital atende 38 municípios da região. “Estamos discutindo tudo isso, porque esse índice não pode continuar tão alto”, encerra Curcelli.
