O 1.º Encontro Profissional de Turismo, que será realizado nos próximos dias 28 e 29, no auditório da Subsecção Bauru da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) quer discutir as mudanças e melhorias que estão sendo verificadas mundialmente no setor de viagens. A organização espera a participação de cerca de 300 pessoas nas sete palestras previstas para o evento.
“Nas características atuais, estamos percebendo uma mudança de comportamento de consumo e de comercialização de produtos. É importante que os profissionais que já atuam no setor e aqueles que estão saindo da faculdade possam discutir o assunto”, avalia o organizador do encontro, Paulo Eugênio Querino.
As mudanças, segundo o organizador, começam com o avanço da tecnologia, a diferença da qualidade dos produtos quando direcionados a um público que precisa viajar e o relacionamento comercial e jurídico entre consumidor e prestador de serviços.
Para Quirino, as empresas que atuam no setor precisam se adequar a essa nova realidade. “Elas têm que se definir e se posicionar de uma forma que, entendendo mais o mercado, possam garantir uma prestação de serviços mais correta, para que as pessoas tenham uma garantia nesse fator de relação comercial”, destaca.
O organizador do evento acredita que essa conscientização possa suprir, pelo menos em parte, a falta de um maior volume de investimentos governamentais no setor. “Entre as necessidades que nós temos, o turismo sempre acaba ficando em segundo plano. O governo, normalmente, prioriza os compromissos na área de saúde e educação e, com isso, os recursos nem sempre acabam chegando”, diz.
Evento
O encontro será aberto no dia 28, às 13h. A primeira palestra será ministrada pelo psicólogo Ricardo Aguilera, professor da Universidade Paulista (Unip). Ele falará sobre a importância do entendimento das relações humanas para o profissional de turismo.
Além dele, também serão palestrantes os professores Jefferson Munhoz, da Uninove de São Paulo, Luiz Alberto Timossi, da Pontíficia Universidade Católica de Campinas (Pucamp), Cláudia Rodrigues e Mirelle Neme Buzalaf, o diretor do Brasilturis Jornal, Horácio Neves, o representante de operadora Ubiratã de Souza Marins e o organizador do encontro, Paulo Eugênio Querino.
• Serviço
O 1.º Encontro Profissional de Turismo será nos dias 28 e 29 de novembro. A taxa de inscrição é de R$ 35,00, com desconto de 20% para entidades de classe. Outras informações podem ser obtidas pelo telefone: (14) 3234-5020.
