Terminada a greve que durou pouco mais de um mês em Bauru, os servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltam a atender a população hoje. A agência da Previdência Social, na quadra 1 da rua Azarias Leite, funcionará no horário normal, das 8h às 14h. A linha de frente do setor de atendimento ganhará reforço de pessoal durante todo o mês de junho para agilizar os serviços prestados aos segurados.
De acordo com a chefe da agência em Bauru, Regina Maria Alves Gonzales, na quinta e sexta-feira da semana passada - o acordo entre o governo e a Federação Nacional dos Servidores da Previdência Social (Fenasp) foi assinado na quarta-feira - os funcionários trabalharam internamente para organizar o local e preparar o atendimento para esta semana.
“A partir de segunda-feira, 90% do total de servidores que trabalham na agência estarão atuando no atendimento ao público. Sabemos que, mesmo assim, não será possível atender a todos os casos no dia em que as pessoas vierem até a agência. Quando isso ocorrer, nós faremos um agendamento com dia e hora marcados para o segurado ser atendido sem precisar ficar na fila. Até o final deste mês, a agenda deve ficar cheia”, prevê Regina.
Segundo ela, assim como estava sendo durante os dias de greve, um funcionário da agência da Previdência percorrerá a fila de segurados a partir das 7h15 para fazer uma triagem dos casos. O objetivo é definir a situação o mais cedo possível para agilizar o atendimento.
Durante o período de greve, os servidores que ficaram de plantão realizaram 20 protocolos de atendimento por dia na agência da Previdência Social para casos de urgência: auxílio-doença, auxílio-maternidade e pensão por morte. Os 14 agendamentos para pedido de entrada de aposentadoria que já haviam sido marcados antes da greve também foram atendidos, segundo Regina.
“Como nós não paramos de atender os casos urgentes durante a greve, não vai demorar muito para colocarmos tudo em dia. Só temos casos de aposentadoria parados, que não foram protocolados durante a greve. Mas para as pessoas que nos procuraram neste período, nós fizemos o agendamento. Então, durante uma semana e meia já temos atendimentos marcados para segurados que vão se aposentar, evitando que eles fiquem na fila.”
Os servidores do INSS iniciaram o movimento grevista em todo País com as principais reivindicações de reajuste salarial de 47,11%, realização de concurso público para a contratação de novos profissionais e alterações no plano de carreira.
O acordo assinado no último dia 2 prevê reajuste variando de 12% a 32% - dependendo do cargo - para os servidores da ativa e de 9% a 29% para os inativos, abono salarial de R$ 184,00 para todos e garantia de que os dias parados não serão descontados dos grevistas, entre outras coisas.
