Os índices de crescimento do e-commerce no Brasil apontam que o B2C já é uma realidade bastante positiva na cadeia de negócios, no mundo da web. A Camara-e.net (Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico) divulgou recentemente dados que anunciam o índice do VOL (varejo online) registrado no mercado brasileiro no primeiro semestre deste ano. O VOL representa a soma dos volumes de transações de automóveis, turismo e bens de consumo, e atingiu o valor de R$ 3,19 bilhões no primeiro semestre, 41,79% a mais em relação ao mesmo período de 2003.
A missão da Camara-e.net é discutir, posicionar, promover e defender os interesses coletivos de empresas e usuários envolvidos em atividades de comércio eletrônico, incentivando o uso das tecnologias da informação, aplicadas à modernização das relações econômicas, em busca de produtividade e competitividade em todos os níveis.
Ainda segundo os dados divulgados, em junho o VOL alcançou um valor 58,4% superior ao registrado no mesmo mês de 2003, e em julho chegou a R$ 618,7 milhões, correspondendo a 3,5% do varejo total do País durante aquele mês (dado estimado a partir do índice-base do IBGE).
O VOL - Bens de Consumo acumulou no primeiro semestre deste ano R$ 791,04 milhões, representando um crescimento de 36,46% em relação ao mesmo período do ano passado.
A Lecom S/A, empresa bauruense de tecnologia voltada à web, tem potencializado resultados de empresas como Votorantim Internacional, DuPont, Fertibrás, Pado, Sucos Mais, entre outras, por meio da utilização de suas soluções. Um de seus clientes, a MMartan Têxtil, é referência no setor em que atua e através do e-commerce obteve retorno muito positivo através do investimento em ações B2C.
A loja virtual desenvolvida pela Lecom (www.mmartan.com.br) foi eleita em 2003 uma das nove melhores lojas online do País, em um ranking que contemplou sites como o do Submarino, segundo informa a assessoria de comunicação da empresa.
O e-learning (aprendizagem via web) também trouxe resultados bastante satisfatórios à DuPont Agrícola do Brasil, que contratou a Lecom para desenvolver módulos de cursos online, brindes virtuais e hot sites alusivos a campanhas corporativas.
Mesmo com números bastante animadores, o VOL só terá expressão de massa no País quando for totalmente adotado pelas classes B e C, o que deve levar aproximadamente oito anos, por razões macroeconômicas. Porém, o crescimento denota a confiança das organizações em relação às transações de compras online.
