Tribuna do Leitor

Plano de saúde


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É com muita revolta e desordem de sentimentos que venho a escrever para esta tribuna. Pasmem, amigos leitores, eu como também sendo uma servidora pública municipal, sou contribuinte ao plano de saúde Tec Seg; mas como já dizia o velho ditado: “Nas horas difíceis que se conhece os verdadeiros amigos”; pois bem, poderíamos adaptá-lo para: “Na hora que se precisa que se conhece o plano de saúde que se tem...”

No dia 17 de janeiro precisei de um ortopedista para meu marido que sentia fortes dores no braço, mas só consegui para o dia 31 do mesmo mês. Não restando opção, emprestei de parentes e no mesmo dia foi feita uma consulta particular completa, mas o caso é que o médico pediu um exame de ultra-som. E agora? O dinheiro acabou na consulta. Sendo ele meu dependente no citado plano, fui procurar os meios para ser feito. Foi marcada uma avaliação pelos fisioterapeutas já no dia 18/1, e no dia seguinte a srta. Camila receberia para ser autorizado e devidamente marcado para ser feito.

Durante os dias que seguiram, fiz várias ligações pretendendo obter resposta; mas o texto dela já era decorado: “Ainda não tenho resposta do meu diretor, o dr. Luciano, assim que tiver ligarei para a senhora.” E eu lhe insistia precisar do exame para retornar ao médico, a consulta foi particular e só tem 30 dias para o retorno.

Depois de 13 dias, ela por telefone confirmou junto ao meu marido, toda a avaliação já feita pelos fisioterapeutas, e aguardasse a resposta.

Conclusão: no 15.º dia fui pessoalmente a central Tec Seg falar com Camila. Esta de imediato entrou em contato com o citado dr. Luciano, dizendo que eu estava presente e aguardava resposta. Desligando, veio me dizer que o ultra-som era negado, pois se tratava de doença ocupacional. Tentei discutir que isto era conclusão precipitada, pois sem exame o cujo negado, como poderia ser diagnosticado ocupacional só por deduções prévias. Ela tentou revidar que a prefeitura deve R$ 2 milhões à Tec Seg, mas que não era minha culpa; é que certos exames não cobrem o custeio alto.

Amigos servidores, lhes deixo uma pergunta: por que no momento que fazemos a adesão ao plano não nos dizem, médicos sem pressa, exames somente de sangue e urina??? (Josimeire Aparecida Palaro Figueira - RG 18.682.145)

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