Ser humilde e buscar orientação especializada pode fazer a diferença entre “patinar” e evoluir no mercado empresarial. Pode, até mesmo, determinar a sobrevivência de uma empresa, independentemente do seu porte. As afirmações são do gerente da regional Bauru do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), Milton Debiase.
A diretoria regional do Sebrae (que abrange 37 municípios) não tem estatísticas oficiais, mas o gerente garante que um número baixíssimo de empresários procura ajuda para solucionar problemas que estão impedindo o negócio de crescer. No Estado de São Paulo, 60% das empresas fecham suas portas entre os cinco primeiros anos de atividades. A busca por uma consultoria especializada pode evitar isso.
“A maioria das pessoas que nos procuram tem o sonho de abrir seu próprio negócio mas não sabem por onde começar. É muito difícil um empresário já está estabelecido vir buscar orientações para melhorar a performance da sua empresa. Os consultores (do Sebrae) sempre procuram as pessoas que receberam nossa orientação e nunca mais voltaram. Quando o ‘desaparecimento’ é porque o empresário não aplicou os ensinamentos obtidos ou não teve sucesso, ele desconversa”, relata Debiase.
Segundo o gerente do Sebrae, este é um grande erro, pois é justamente quando a situação vai mal que o empresário deve voltar a pedir ajuda. “As pessoas têm vergonha de admitir que erraram, mas isso (não admitir) é um erro maior ainda, que pode até determinar o fracasso do negócio”, complementa.
A cabeleireira Dionéia de oliveira Andriolli, 34 anos, é exemplo de empreendedora bem sucedida que tem consciência da importância da orientação especializada. No ano passado, antes de realizar o sonho de ter seu próprio salão, ela procurou o Sebrae para receber orientação.
“Eu fiz uma semana de consultoria e foi ótimo. Eles me explicaram tudo o que eu precisava saber para abrir uma empresa, como proceder em relação à arrecadação de impostos, fluxo de caixa, me ajudaram até na escolha do ponto ideal para instalar o salão. Eu aprendi que planejamento é a base de tudo”, afirma a microempresária.
Neste mês, seu salão está completando um ano de atividades. Por enquanto, a empresa é formada por duas pessoas: Dionéia e uma manicure que está com ela desde a abertura do salão. Mas a administração de sucesso e bem planejada está possibilitando novos planos por parte da cabeleireira.
“Eu estou procurando mais duas pessoas para trabalhar comigo, sendo uma cabeleireira e uma manicure. No começo eu quase não tinha clientes, mas agora estou bem estruturada. As orientações que recebi no Sebrae sobre fluxo de caixa, despesas fixas e variáveis, foram fundamentais para o sucesso do meu negócio. Tenho uma planilha que eu sigo e nunca fiquei no vermelho.”
Gestão financeira
Frederico Breslau também buscou o Sebrae para obter os conhecimento que não tinha para poder abrir uma agência especializada em comunicação visual juntamente com os sócios André Marques e Rodrigo Rondon.
“Eu já trabalhava na área de design e criação, mas para abrir uma empresa eu precisava aprender sobre gestão financeira. Nós não fazíamos idéia de como administrar o negócio, e a orientação do Sebrae nos mostrou o caminho pelo qual deveríamos seguir”, afirma Breslau.
Ele faz uma avaliação positiva sobre a performance de sua agência, aberta há pouco mais de um ano. “No começo, nós tínhamos poucos clientes. Agora, nosso cadastro aumentou bastante e temos alguns clientes de peso. Nós sabíamos o que queríamos, mas não sabíamos como chegar lá. Por isso, a assessoria do Sebrae foi fundamental”, acrescenta Breslau.
A farmacêutica Simoni Fernandes Franco Cavalheri tem uma drogaria há 13 anos. Há cerca de dois meses, sentiu a necessidade de buscar orientação para dar um novo fôlego ao seu negócio e procurou o Sebrae. Além da consultoria financeira, seu principal alvo, acabou recebendo orientações de marketing que abriram sua mente.
“Eu percebi que precisava fazer uma série de coisas para atrair mais clientela e estou procurando fazer tudo que aprendi. Remodelei a fachada da farmácia e aprendi a administrar de verdade minhas finanças. Agora eu percebo que, fazendo a coisa certa, consigo ter uma sobra de capital para reinvestir no meu negócio. Isso muda tudo”, ressalta a empresária, instalada no Núcleo Beija-Flor.
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Ajuda
O gerente da regional Bauru do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), Milton Debiase, informa que os interessados em saber mais sobre gestão empresarial podem participar das orientações coletivas ministradas na unidade gratuitamente.
Os encontros são realizados às segundas-feiras a partir das 14h, quartas-feiras às 9h e às sextas-feiras também a partir das 14h. “Nosso objetivo é massificar o empreendedorismo. Além das orientações individuais e coletivas, temos um vasto material didático que podemos fornecer e as pessoas também podem buscar mais informações no site www.sebraesp.com.br”, destaca Debiase.
Para os empresários, iniciantes ou não, o conselho do gerente do Sebrae é para que sejam humildes e admitam que precisam de ajuda ao enfrentar dificuldades no competitivo mundo dos negócios. “Nós estamos aqui para ajudar as pessoas a se firmar no mercado.”
