No dia 25 de janeiro deste ano, compareci à agência local do Banco Santander com o objetivo de encerrar minha conta corrente, de número 008488157-7, pois já mantinha outra no Banespa, e não havia interesse em manter conta nos dois estabelecimentos bancários. Quem me atendeu foi um funcionário de nome Luiz. Pois bem, depois de fazer um pequeno depósito para “zerar†a conta, saí da agência certo de que tudo estava resolvido. Mal imaginava o martírio que me aguardava. Dois meses após, tive uma desagradável surpresa quando descobri que minha conta corrente havia ressuscitado e com um saldo devedor de bom tamanho!
Ato contínuo, dirigi-me novamente àquela agência, tendo sido atendido pela funcionária Marina, que pediu-me desculpas pelo ocorrido, mas que “tudo seria resolvido imediatamenteâ€. Ledo engano! No mês seguinte, recebi novo extrato indicando que minha conta continuava aberta. Novamente procurei a referida funcionária, que penitenciou-se de novo, informando-me que o caso seria definitivamente encerrado. Pois não é que agora, no começo de setembro, recebo novo extrato, indicando que tudo continua na mesma? Tenho certeza de que se o apresentador Boris Casoy tivesse que dar esta notícia terminaria com o seu costumeiro: â€œÉ uma vergonha!†Atenciosamente. (Nelson Rosa - RG 8.385.397)
