Melhoria contínua: Fora da lei

A vida tem me mostrado que realmente existe uma lei que rege a ação e a reação. Para toda ação tem uma reação no sentido contrário. Trata-se de um mecanismo extremamente inteligente que estimula o ganha-ganha nas relações entre as pessoas, quando todos ganham, sem haver necessidade de um perder. É fácil de entender. O que eu fizer para o próximo, retorna para mim. É uma espécie de arremesso de bumerangue.

O governo norte-americano parece desconhecer essa lei, mencionada persistentemente pelas diversas religiões. Os Estados Unidos possuem por volta de 5% da população mundial, mas consome aproximadamente um terço de seus recursos naturais. Emite cerca de 36% dos gases poluentes causadores do efeito estufa, que provocam o aquecimento global. Por sua vez, essa mudança climática vem provocando um aumento no número de furacões de alta intensidade.

Na defesa de um conforto exagerado, os Estados Unidos foram o único país a não assinar o tratado de Kyoto, pelo qual os países signatários se comprometem a voltar aos níveis de poluição anteriores a 1990. Coincidência ou não, a natureza reagiu de uma forma assustadora, através dos furacões Katrina e Rita, exatamente sobre os Estados Unidos. São tantos desenvolvimentos intelectuais complexos feitos pelos americanos que eles não conseguem enxergar o simples.

Com uma empresa não é diferente. Como consultor, já encontrei muitas delas em situação problemática. No diagnóstico você percebe a ausência de ética e a cultura de só querer levar vantagens, sem se preocupar com os prejudicados. A curto prazo, têm-se a felicidade artificial e inconsistente, mas depois vem a reação e a infelicidade real.

A receita está em pensar no bem, falar no bem e agir no bem. Antes de agir, pergunte a si mesmo: essa atitude infringe os 10 mandamentos? Essa atitude prejudica alguém? Se as respostas forem positivas, cuidado porque com lei não se deve brincar. Não é verdade?

• Sugestão de melhoria