Para pagar a conta de luz, os consumidores já não precisam enfrentar filas nos bancos ou aguardar os apostadores nas casas lotéricas. Desde meados deste ano, a Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) vem implantando um programa em que é possível ao consumidor residencial quitar os débitos com energia elétrica em estabelecimentos comerciais.
Em Bauru, o programa CPFL Total teve início há cerca de 20 dias e credenciou 37 estabelecimentos - entre farmácias, papelarias, locadoras de vídeo, lojas de materiais de construção e postos de combustíveis. O projeto prevê a ampliação do número de credenciados com o intuito de atender boa parte dos 129 mil clientes residenciais cadastrados em Bauru, segundo informa a assessoria de imprensa da CPFL.
De acordo com Daniele Breslau, farmacêutica de um estabelecimento credenciado situado na avenida Comendador José da Silva Martha, poucas pessoas sabem do projeto por ser recente a sua implantação. “Muitos ainda desconhecem, mas temos tido procura diária para pagamento de contas. Acredito que com o tempo as pessoas se acostumarão”, explica.
Apesar da maioria dos usuários ainda não conhecer o serviço, quem utiliza está gostando da facilidade. “Todos que ficam sabendo e vêm pagar suas contas aqui estão satisfeitos com essa praticidade, porque às vezes o estabelecimento comercial credenciado fica perto da residência ou do serviço (do consumidor)”, afirma Adélia Camargo, gerente de uma papelaria na avenida Nossa Senhora de Fátima.
O que para os consumidores de energia elétrica significa praticidade, para os estabelecimentos comerciais credenciados pode representar ganhos extras. Breslau conta que são comuns os casos de pessoas que vão pagar contas e acabam comprando alguma coisa. “A pessoa paga a conta, vê algo de que precisa ou algo que deseja e leva”, narra a farmacêutica.
Cada estabelecimento credenciado tem um leitor de código de barras que garante a segurança na hora do pagamento. Além disso, nesses locais também é possível retirar a segunda via da conta, consultar débitos e solicitar religação de energia na residência.
“Outra vantagem é poder pagar as contas em horários diferenciados, aos sábados, domingos e até feriados, dependendo do horário de funcionamento do estabelecimento”, enfatiza Marina Dutra Silveira, gerente de marketing e gestão de negócios da CPFL.
A Telefonica também oferece um programa semelhante em Bauru, no qual usuários do serviço de telefonia residencial podem pagar suas contas em agentes credenciados, como casas lotéricas e supermercados, segundo informações da assessoria de imprensa.
• Serviço
Mais informações sobre o projeto da CPFL, a lista dos estabelecimentos credenciados e empresas interessadas em se credenciar podem ser obtidas no site www.cpfl.com.br ou pelo 0800-0101010. Para informações sobre os agentes credenciados da Telefonica, o telefone é 10315 (central de relacionamento da operadora).
