Desde a última sexta-feira, os clientes e visitantes do Bauru Shopping têm a alternativa de usufruir de serviço de manobrista no estacionamento do complexo. Das 650 vagas disponíveis, 45 delas (cerca de 7%), conforme a assessoria de imprensa do shopping, estão reservadas para atender a quem prefira que o veículo seja estacionado por um funcionário do local. As 605 restantes, continuam sendo oferecidas gratuitamente. O preço cobrado pelo serviço é de R$ 2,00 para a primeira hora de estacionamento. O valor é acrescido em R$ 1,00 por hora, após a primeira que o veículo permanecer no espaço.
O serviço de manobrista, adotado pela primeira vez no Bauru Shopping, é comum em empreendimentos semelhantes de grandes centros urbanos como São Paulo, onde a demanda da clientela é grande para o atendimento. “A intenção é oferecer um serviço diferenciado e ágil aos clientes que não dispõem de muito tempo e precisam de rapidez ao fazer suas compras. O cálculo do valor cobrado também foi baseado em pesquisas”, completa o assessor de imprensa do shopping, André Quitério.
Ainda de acordo com ele, a medida foi tomada com base em levantamentos realizados em outros shopping centers de capitais e cidades do Interior de São Paulo. Outra razão que motivou a adoção do sistema foram as reivindicações de clientes, principalmente em dezembro, para que esse tipo de serviço passasse a ser oferecido em Bauru.
Para a sócia-proprietária de uma loja no Bauru Shopping, Cariene Olbrich dos Santos, a novidade é bem-vinda, já que atende as necessidades dos clientes “mais apressados”. “Vejo como uma alternativa para agradar o consumidor, para evitar que ele não fique dando muitas voltas ou esperando, e, por conseqüência, se irrite com o nosso serviço. Tudo que for feito com o intuito de atender pessoas que querem economizar tempo, acho que deve ser bem aceito”, opina.
Segundo a assessoria de imprensa do shopping, o estacionamento do local – de 800 metros quadrados – recebe durante a semana, em média, quatro mil veículos por dia. Aos finais de semana, essa média sobe para seis mil carros diários. Parte do faturamento com o serviço de manobrista, informa a assessoria, será destinada ao condomínio do shopping, a fim de abater seus próprios custos de manutenção.
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Projeto de lei
Um projeto de lei, já aprovado na Assembléia Legislativa – porém ainda sem a sanção do governador Geraldo Alckmin (PSDB) – prevê a isenção de tarifa de estacionamento em shopping centers e hipermercados do Estado de São Paulo, aos consumidores que comprovarem gasto igual a dez vezes o valor da tarifa de estacionamento.
O autor da proposta, o deputado José Dílson (PDT), alega que a obrigatoriedade do consumidor apresentar a nota fiscal para se beneficiar da lei, vai evitar a sonegação e estimular o cliente às compras. Para ele, as lojas também vão faturar mais.
Levantamento da Associação Brasileira de Lojistas de Shoppings (Alshop), aponta que os freqüentadores de shopping centers consomem, em média, entre R$ 20,00 e R$ 40,00. A tarifa média cobrada nos estacionamentos desses locais é R$ 4,00 por 4 horas, o que comprova que, caso a lei entre em vigor, a maioria dos proprietários de veículos não pagaria nada pelo estacionamento.
