Ao pagar uma conta em um banco anteontem, Alessandra Duarte Rezende foi informada pelo caixa que uma das notas de R$ 10,00 apresentadas era falsificada. Como havia acabado de sacar o dinheiro no caixa eletrônico da agência Nações Unidas da Caixa Econômica Federal (CEF), ela retornou à instituição com o propósito de trocar a cédula.
A gerência da agência recolheu a nota de R$ 10,00 para perícia e informou a Alessandra que o ressarcimento só é feito ao final do processo de análise do dinheiro, previsto para terminar em um mês, se ficar comprovada a falsificação. Reclamando de constrangimento ao não ser ressarcida de imediato, ontem ela registrou um boletim de ocorrência.
Procurada pelo JC, a CEF informou que, como toda instituição bancária, adotou os procedimentos normativos legais que determinam a apreensão do dinheiro sob suspeita de falsificação para perícia do Banco Central. A CEF argumenta que a cliente ausentou-se da agência após o saque realizado às 13h9 no auto-atendimento, retornando às 14h15 para apresentação da nota.
