A demora para atendimento nos guichês do Departamento de Água Esgoto (DAE) levou José Dias de Moraes a perder a paciência. Ele cronometrou o tempo de espera ontem no local: chegou às 12h49 e foi embora às 14h32. A crítica de Moraes é também sobre o número de atendentes. Apenas dois estavam, trabalhando naquele momento, apesar de existirem oito guichês.
De acordo com a assessoria de imprensa do DAE, Moraes buscou atendimento no momento da troca de equipe, no horário de almoço. Ainda ontem, o departamento iniciou um novo horário de almoço por constatar que o fluxo de usuários é maios a partir das 10h30. O atendimento foi ampliado até as 12h.
Uma parte da equipe sai para almoçar às 12h e outra às 13h. O DAE atende com oito guichês completos durante o horário normal. No horário de almoço, funcionam de três a quatro guichês, sendo um para o atendimento especial. O DAE também mantém uma equipe no Poupatempo.
