Para facilitar o atendimento à população, o Departamento de Água e Esgoto (DAE) instalou um estande no Poupatempo onde estão à disposição os mesmos serviços prestados no setor de atendimento ao público na sede da autarquia, localizada na rua Padre João, nº 11-25.
No local pode ser solicitada alteração de endereço de entrega de contas, nome ou categoria de consumo do imóvel; pedidos de ligações novas de água e esgoto; religações de água cortada; parcelamento de débitos e solicitações de análise da qualidade da água.
No local, o consumidor pode, inclusive, retirar segunda via de conta através de terminal eletrônico, sem passar por guichês.
Similar aos terminais de atendimento bancário, a máquina pode ser operada pelo interessado, bastando seguir as instruções de uso para emissão da conta, que pode ser paga em lotéricas, farmácias ou em qualquer instituição bancária. No Poupatempo há guichês com funcionários com horário ampliado de atendimento, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, até as 14h.
De acordo com o Serviço de Receita do DAE, o sistema da autarquia no Poupatempo, recentemente em funcionamento, recebe cerca de 60 consumidores por dia e a procura pelo serviço no local está sendo ampliada pelos usuários do DAE.
