Gostaria que alguém, preferencialmente algum responsável das operadoras de telefonia, me respondessem qual a finalidade do número restrito? Pois não vejo outra utilidade se não a de pessoas que o utilizam de forma indevida, gerando situações de incômodo e revolta. Em muitos casos o número restrito é utilizado para trotes em telefones de emergência, gerando, além do inconveniente, desvio no atendimento de quem realmente esteja precisando do serviço.
Existem também ligações onde a pessoa liga e no momento que você atende é cancelada, e na hora que vai verificar o número, constata: nova chamada, 11111111 ou número restrito, podendo esse fato perdurar-se por várias vezes ao dia. Será que o direito de uma pessoa ter seu número restrito pode se sobrepor sobre o direito da pessoa saber quem está te ligando e te importunando na maioria das vezes?
Será que a oportunidade de pessoas utilizarem sorrateiramente desse “esconderijo”, gerando embaraços administrativos em empresas, serviços púbicos e até problemas no relacionamento dos casais é válida? É justa? E o pior, mesmo se você for em uma operadora e quiser ser informado sobre o número que está te ligando não épossível saber, a não ser por ordem judicial. Que as operadoras revejam realmente a utilidade desse serviço, deixando um pouco de lado a visão em atrair lucros com os desonestos, e se preocupando um pouco mais com os clientes que utilizam o telefone para sua real finalidade.
Luís Gustavo dos Santos Carreira - RG 28.173.268-1
