Há dois aspectos que são importantes na segmentação comercial em determinadas ruas da cidade: a facilidade que o cliente tem na hora de comprar e a melhoria na qualidade dos serviços prestados pelos comerciantes. É o que destaca o professor de história e sociólogo Pedro Ribeiro.
Freqüentador assíduo da rua Araújo Leite há 30 anos, ele afirma que a concentração de lojas de um mesmo tipo de produto ajuda o consumidor na hora da escolha, pois são apresentadas várias opções em um mesmo ponto da cidade. Se a pessoa tivesse que se deslocar para diversos locais, um afastado do outro, o professor acredita que ela não iria fazer um bom negócio na hora da compra.
Além desse aspecto, Ribeiro afirma que a segmentação do comércio obriga os empresários a buscar e investir em mão-de-obra qualificada, para conseguir superar a proximidade da concorrência. De acordo com ele, Bauru sempre se destacou na prestação de serviços, e para fazer diferença a qualificação é importante.
A concentração de determinado tipo de comércio em um mesmo local é uma evolução, que tende a crescer, na opinião de Ribeiro. Por isso mesmo, as empresas devem acompanhar a evolução investindo em seus funcionários. “Se não tiver mão-de-obra qualificada, o cliente vai para a concorrência”, ressalta.
Também é bom lembrar que, por se tratar de uma cidade com vocação para comércio e serviços, há um grande número de jovens trabalhando nesta área, já que as opções de trabalho que se oferecem são neste segmento. Para Ribeiro, isso também faz diferença. “A vida profissional dos jovens começa nessas lojas, por isso eles vão fazer de tudo para serem bem sucedidos.”
