O Pronto-Socorro Central (PSC) atua em situações de emergência. Mas em meio a acidentados, a unidade interna em média duas pessoas por dia com problemas psicológicos. Esses pacientes usualmente são atendidos pelos Centros de Atenção Psicossocial (Caps) durante o dia. Como fecham as portas à noite, a solução é o PSM. No entanto, suas psiquiatras trabalham todas as manhãs nas segundas, quartas, quintas e sextas-feiras.
Com isso, os pacientes que chegam de madrugada são atendidos por médicos e ficam no PSC até o período da manhã, quando são triados por uma das psiquiatras. Elas avaliam o estado do doente e fazem o encaminhamento necessário.
De acordo com a secretaria Municipal de Saúde, o PSC conta com as psiquiatras desde 2002. Isso “porque atendimento psiquiátrico de urgência e emergência é serviço normalmente previsível em qualquer pronto-socorro.”
Os problemas mais comuns entre os pacientes internados com distúrbios psicológicos são agitação, agressividade, transtornos ansiosos, tentativa de suicídio, alcoolismo e síndrome orgânica-cerebral. A secretaria alega que os dois especialistas na área podem ser acionados pela chefia quando houver necessidade, mesmo estando fora do horário de trabalho, indo ao PSC ou dando orientação ao profissional de plantão, sugerindo encaminhamentos adequados.