O governo do Estado, ao transferir do Santander Banespa para Nossa Caixa o pagamento dos vencimentos dos funcionários e pensionistas, deixou a desejar. Referimo-nos em especial à agência de Gália, que funciona numa minúscula sala que não deve medir mais de 30 metros quadrados. O mínimo espaço físico não atende satisfatoriamente seus clientes, como por exemplo privando-os de um diálogo com o funcionário da agência, quando o assunto só interessa a ambas as partes.
Outro inconveniente é que a agência funciona no interior do prédio do Fórum, assim, o caixa eletrônico fica inoperante quando a repartição se encontra fechada.
O atendimento pessoal não chega a ser prejudicado devido à competente atuação dos dois únicos funcionários que visivelmente se desdobram para atender a demanda.
Na realidade, a instalação da Caixa fora necessária para atender ao Fórum, mas, pelas circunstâncias, a dispuseram ao público em geral, mas sem a remodelação necessária.
Aguardamos que providências sejam tomadas por parte da Nossa Caixa, evitando que seus clientes se transfiram para outros bancos, e entre eles estaremos nós, funcionários e pensionistas, que somos obrigados a receber através da mesma, mas não necessariamente operarmos junto a ela.
Nilton Bertinotti
