A Lei 10.741/03 - Estatuto do Idoso - tem por objetivo a proteção e o amparo ao idoso e a defesa de seus direitos fundamentais.
Entretanto, muitos cidadãos desconhecem esse direito. Alguns órgãos públicos, bancos, comércio e outros não têm demonstrado muita importância em fazer valer essa Lei (como tantas outras que são desobedecidas neste País!) ignorando o idoso! Mas ainda existem pessoas maravilhosas, que ajudam ao próximo, não porque a Lei assim o exige, mas pelo seu caráter compassivo; educação; respeito; delicadeza nata.
Dia desses, necessitando resolver uma pendência na Secretaria da Receita Federal (tenho 83 anos), sensibilizou-me a deferência; gentileza; respeito; verdadeiro interesse em ajudar, oferecidos pela funcionária da Ouvidoria Valdelice (Val), a qual auxiliou-me prontamente na resolução do caso. Quero agradecê-la publicamente, e também às outras funcionárias e funcionários. Pena que não me lembro o nome de todos, mas que, através da Val, me auxiliaram com dedicação. Deus abençoe a todos vocês! Meu Abraço.
Delza Mestrinho - RG 4.135.384-5
