O Departamento de Água e Esgoto (DAE) surpreendeu muitos clientes ao enviar nos boletos de cobrança contas antigas, inclusive de meses de anos anteriores.
A decisão de lançar tais valores nas contas atuais, denominada “arrasto”, foi adotada para evitar que os devedores não sejam supreendidos com corte de água por falta de pagamento - embora consumidores com débitos em atraso recebam os boletos para pagamento mensal com alerta de existir(em) conta(s) anterior(es) em aberto.
Segundo a assessoria de imprensa do DAE, o arrasto está cobrando valores de até R$ 100,00, não pagos antes do mês de agosto deste ano.
Outras dúvidas devem ser esclarecidas no posto do DAE situado no PoupaTempo.
