‘Você já teve algum problema com call center?’
“Sim, e nunca tenho o meu problema resolvido” Sandra Vides, 47 anos, do lar
“Nunca tive problemas, pois não requisito esses serviços com freqüência” Genarino Calabrese, 61 anos, aposentado
“Tive problema com o setor de telefonia, pois a toda hora transferiam os atendentes” Larissa Lincoln Monteiro de Oliveira, 31 anos, professora
