Com problemas na venda de ingressos pela Internet e por telefone, as entradas para o show de Caetano Veloso e Roberto Carlos no Teatro Municipal do Rio de Janeiro - em homenagem a Tom Jobim - se esgotaram às 12h57 de ontem, segundo a assessoria do evento (as vendas tiveram início às 10h).
Cerca de 400 pessoas formaram fila na bilheteria do teatro, no centro do Rio. Apesar de algumas pessoas desrespeitarem a ordem de chegada, não houve grande confusão. Temendo a procura, o professor Evanildo Almeida, 32, muniu-se de uma manta e dois livros para enfrentar mais de 13 horas de fila. Ele saiu de sua casa na praça Seca (zona oeste) e foi o primeiro a chegar na porta do teatro, às 21h de ontem.
“Vim pelo encontro, do momento histórico desse trio: Caetano Veloso, Roberto Carlos e Teatro Municipal. Mas antes de vir me informei e soube que tinha uma câmera de segurança”, afirmou.
A venda no local, prevista para começar às 10h, atrasou 16 minutos; acabou às 12h54. Cada pessoa podia comprar apenas dois ingressos. Às 8h, cerca de 150 pessoas aguardavam a abertura dos portões. Muitas entraram no meio da fila ao encontrar conhecidos. Uma delas foi a atriz Maria Flor. “Cheguei às 9h30. Mas já tinha alguém me esperando desde as 7h30. Imaginei que pela Internet ficaria tudo congestionado e resolvi comprar aqui mesmo”, afirmou.
A previsão da atriz estava correta. Desde 9h50, o acesso ao site da Ticketronic, que vendia os ingressos, estava lento. Além disso, o link para o show de Roberto e Caetano muitas vezes desaparecia da página. Às 10h30, a reportagem conseguiu entrar no site e comprar um ingresso. Às 10h45, os problemas voltaram - e o site trazia a mensagem “service unavaiable” (serviço indisponível).
Às 11h, nova mensagem: “Prezado usuário, visando manter a qualidade do atendimento prestado aos nossos clientes estamos limitando o acesso ao site a 25 mil clientes simultâneos. Tente novamente em mais alguns minutos. Atenciosamente, Ticketronic.”
Às 13h, a reportagem conseguiu entrar no site e havia, naquele momento, seis assentos no setor balcão simples e cerca de 60 na galeria. Mas, ao tentar efetivar a compra, uma mensagem dizia que os lugares “não estavam disponíveis”.
São Paulo
Os shows de Roberto Carlos e Caetano na Capital paulista serão no Auditório Ibirapuera, nos dias 25 e 26 de agosto, com 1.012 ingressos disponíveis para os dois dias. A Ticketmaster afirma que vai aumentar em dez vezes a capacidade de recepção de seu site, para evitar novos problemas nas vendas, como aconteceu para os shows de João Gilberto.
Os ingressos serão vendidos amanhã, a partir das 10h, a R$ 30,00 (nas fileiras M a P) e R$ 360,00 (nas filas anteriores), apenas pelo site www.ticketmaster.com.br e pelo telefone, nos números (11) 6846-6000, em São Paulo e 0300-789 6846, nos demais Estados.
