Ao sair de viagem, resolvi deixar o meu veículo no Estacionamento da Rodoviária de Bauru. Cheguei às 4 horas da manhã e ao retornar, às 17 horas do mesmo dia, fui informado que o valor a ser cobrado era de uma diária, usei 13 horas e tive que pagar o mesmo preço de 24 horas. Segundo o atendente, o sistema só reconhece a hora relógio até 12 horas, após isso é diária, independente do seu veículo ficar por mais um minuto estacionado ou por mais 12 horas, ou seja, o sistema está programado para “explorar” o proprietário do veículo. As relações de consumo são regidas pelo Código de Defesa do Consumidor, que diz que toda oferta de produto ou serviço deve ser clara e não deixar dúvidas. Na entrada do estacionamento essa informação não está clara, e isso induz ao condutor do veículo a erro, pois se lá estivesse escrito que após 12 horas eu teria que pagar por 24 horas, certamente lá eu não estacionaria. Já que “diária” implica em um período de 24 horas, a cobrança foi abusiva, já que não utilizei o estacionamento por todo aquele tempo e deveria ser cobrado apenas pelas horas que efetivamente meu veículo esteve por lá estacionado.
Moisés de Pontes Lima - RG 14.236.716
