Rio - O Tribunal de Justiça (TJ) do Rio condenou o Banco do Brasil a indenizar uma cliente que teve a unha do pé esmagada pela porta giratória de uma agência no centro de Niterói. A mulher deve receber R$ 8.000 por danos morais.
Em 28 de dezembro de 2007, para entrar na agência, a cliente deixou seus objetos metálicos no compartimento indicado pela segurança, mas a porta giratória travou. Os vigias pediram para ela retornar à entrada do banco fazer mais uma tentativa. Porém, a porta travou novamente, atingindo e esmagando uma unha de seu pé.
Segundo o TJ, a mulher passou mal no local e foi tratada com descaso pelos funcionários do banco, que não a socorreram. A cliente teve de pedir ajuda a terceiros para pegar um táxi e buscar atendimento médico. Em uma clínica, a mulher foi submetida a uma cirurgia para a remoção da unha.
“Houve falha na prestação de serviço pelo fato de o banco ter exercido de modo irregular seu direito de colocar porta giratória, vindo a causar lesão corporal na autora, usuária do serviço”, afirmou o relator do processo, juiz Paulo Roberto Sampaio Jangutta.
O Banco do Brasil também foi condenado a reembolsar R$ 262,86 referentes às despesas da cirurgia.
A reportagem procurou a assessoria de imprensa do Banco do Brasil, que informou que deveria se manifestar ainda ontem.
