Lendo as diversas manifestações que têm saído na Tribuna do Leitor falando sobre a venda da Nossa Caixa, eu concordo: somos uma boiada, porém indo para o matadouro.
Eu também recebia meus proventos pelo saudoso Banespa, sempre fui muito bem atendida durante mais ou menos vinte anos.
Mas... em 2006, lendo o Jornal da Cidade, soube que receberia pelo BB. Não recebi aviso da prefeitura sobre em qual banco receberia.
Descobri no BB da Virgílio, no primeiro dia, filas imensas, idosos em pé, esperando, esperando, para abrir a conta, alguns tremendo (doença de idoso) em pé. Procurei o sr. gerente, fui atendida, fui a dois sindicatos, dei queixa, e aparentemente o problema foi resolvido.
Nesses três anos tenho alertado sobre problemas que até agora não foram sanados.
1.º problema: fila do idoso no andar de cima (não tem elevador), tem dois grandes lances de escada dificultando o acesso. Difícil cumprir a lei, e pôr elevadores?
2.º problema: a frente do banco é de vidro transparente, temos que tirar o saldo e o dinheiro; e do lado de fora do banco, pessoas com celulares ficam olhando e “quiçá” filmando os clientes que tiram o dinheiro para serem roubados a umas três quadras dali. É difícil jatear os vidros?
3.º problema: o caixa do idoso não tem cadeiras e essa fila é morosa, e temos que ficar em pé mais de meia hora. É difícil colocar cadeiras à esquerda desse caixa? Ou então termos no andar térreo uma sala “vip” com água e café? Sala tem, fica em frente aos caixas dos subgerentes.
4.º problema: esse ano, só para dificultar, o caixa do idoso, no 1.º andar, não pode mais dar o nosso saldo. O nosso holerite temos que buscar na rua Joaquim da Silva Martha, n.º 13-44.
Ao idoso só resta buscar o holerite nos Altos da Cidade, ou então tirar o saldo na frente e embaixo, onde seremos vistos do lado de fora, depois subirmos as escadas, esperar na fila em pé para, finalmente receber o digno salário de tantos anos trabalhados. É difícil o caixa nos dar o saldo?
5.º problema: por que o nosso holerite não pode ser entregue pelo BB? Pois na Nossa Caixa o holerite dos funcionários estaduais é entregue e o recadastramento a Nossa Caixa faz e temos que recadastrar na Funprev. Holerite e recadastramento no BB.
Espero que o BB, ao comprar a Nossa Caixa, não leve para esse banco as dificuldades que temos ao receber nossa aposentadoria.
Parabéns, BB, pelo atendimento, pois nesses três anos só encontro dificuldades, que diferença do Banespa que em vinte anos nunca tive uma dificuldade, pois o Banespa estava preparado para lidar com todo tipo de funcionários, desde o mais simples até com pessoas que como eu reclamo, reclamo e não sou atendida, até quando?
“Ah, se todos fossem iguais a você.” Nossa Caixa e ex-Banespa continuem e que Deus os abençoe.
Zelinda V. da Silva - RG 4.883.560
