Os hospitais Estadual, de Base e Centrinho de Bauru estão entre os finalistas do prêmio que vai apontar as 10 melhores unidades do Estado de São Paulo. Os vencedores serão anunciados na próxima sexta-feira, no auditório do Masp, na Capital. Os hospitais foram comunicados por meio de ofício assinado pelo secretário de Estado da Saúde de São Paulo, Luiz Roberto Barradas Barata. Eles foram escolhidos pelos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
O programa foi lançado em fevereiro do ano passado com a finalidade de monitorar a qualidade de atendimento e a satisfação do usuário, reconhecer os bons prestadores, identificar possíveis irregularidades e ampliar a capacidade de gestão eficiente da saúde pública.
Na região foram analisadas 35 unidades hospitalares. No Estado, o “provão” atingiu mais de 600 hospitais que atendem pelo SUS. As unidades com melhores avaliações serão premiadas pela Secretaria. Já as com avaliações insatisfatórias receberão orientações técnicas e terão os profissionais treinados pelo Estado. Em caso de irregularidades, os hospitais poderão ser penalizados com multa, perda de auxílio financeiro e até mesmo o descredenciamento junto ao SUS.
A escolha foi feita com base no resultado da avaliação de 1,5 milhão de usuários, que preencheram questionários e deram suas notas aos hospitais onde foram atendidos. As três unidades de Bauru estão entre as 45 melhores do Estado. Os 10 primeiros colocados serão conhecidos na cerimônia de premiação.
“O nosso atendimento humanizado é o que faz a diferença no hospital. Nós temos um parque de equipamentos de ponta e também o amor à profissão – quem faz a diferença, no caso do Hospital de Base, são os funcionários, o corpo clínico e a diretoria. Acredito que foram esses fatores que nos fizeram chegar à classificação dos melhores do Estado. E essa pesquisa foi totalmente isenta a nós e nos deu voto de louvor, o que é muito gratificante”, afirma Vladmir Scarp, superintendente da AHB.
Para o diretor do Hospital Estadual, Emílio Carlos Curceli, a participação no prêmio é o reconhecimento do serviço prestado á comunidade. “A indicação do HE é recebida com grande satisfação, demonstra o comprometimento dos nossos funcionários com a qualidade do serviço prestado e o atendimento humanizado ao paciente”, afirma. “Todas as conquistas do HE se devem a um esforço conjunto e nos motivam a melhorar cada vez mais”, avalia Curcelli.
“Essa indicação comprova o comprometimento de nossos funcionários e colaboradores com a qualidade do atendimento. Independente do prêmio, a indicação já nos deixa felizes e satisfeitos, já que a pesquisa mede a opinião dos usuários. O momento é de agradecer todas as pessoas que integram a ‘família Centrinho’ e trabalham para o bem-estar de nossos pacientes”, afirma o superintendente do Centrinho, José Alberto de Souza Freitas, o Tio Gastão.
