Telefone mudo. Esta é a reclamação de comerciantes e moradores do Parque Jaraguá que são clientes da Telefônica. Desde quinta-feira pela manhã, os telefones fixos de vários usuários que entraram em contato com o JC não recebem nem fazem chamadas. Quem depende exclusivamente do telefone para trabalhar, como revendedoras de gás e disque-marmitaria, ficou de braços cruzados ontem e anteontem.
“Não estou vendendo praticamente nada porque gás é quase tudo por telefone”, reclama Fernando Rui, dono de uma distribuidora de gás localizada no Parque Jaraguá. Suelen Cristina Doneda, outra comerciante do bairro, que tem uma loja de materiais de construção civil e também revende gás, diz que está amargando prejuízo. “A queda na venda de material de construção é de 20% e, de gás, é de quase 100%”, frisa.
Rubens de Freitas, dono de uma marmitaria no Parque Jaraguá, relata que, sem telefone, não recebeu nenhum pedido de marmita desde anteontem. “O telefone amanheceu mudo. E ninguém vem na marmitaria para comprar, pede por telefone”, frisa.
O comerciante João Daniel de Freitas foi outro afetado pelo problema. Sua revenda de gás, segundo ele, teve o movimento reduzido em cerca de 80% desde que os telefones ficaram mudos. “Eu dependo exclusivamente do meu telefone. Se ele não funcionar, eu não trabalho”, afirma.
Um morador da região, que não quis se identificar, conta que seu filho passou mal na escola ontem e que a professora só conseguiu avisá-lo porque ele tinha aparelho celular. “Minha mulher também tentou marcar médico e não conseguiu”, revela.
Todos os reclamantes afirmam que entraram em contato com a Telefônica e receberam a informação de que o problema é decorrente de um ato de vandalismo na caixa de distribuição de linhas da empresa, instalada num poste da quadra 2 da rua Ernesto Gomes da Silva, no mesmo bairro.
Há sinais de incêndio na caixa - que teria sido criminoso. Todos os fios queimaram e ainda há lixo no local. “Pelo que vimos, o conserto vai demorar para terminar e nós não podemos ficar o final de semana sem telefone”, reclamou Freitas.
Em nota, a assessoria de imprensa da Telefônica confirmou que a interrupção do serviço de telefonia no bairro ocorreu em razão de um ato de vandalismo contra a caixa de distribuição de linhas telefônicas da empresa. “Assim que o problema ocorreu, a Telefônica enviou técnicos ao local”, informou.
Segundo a telefônica, a previsão é de que os serviços estejam restabelecidos até o início da tarde de hoje.
