Um alerta aos leitores desta tribuna: Nova prática de crime acomete usuários de telefone celular. “Empresas” estão realizando furtos descarados de créditos de celulares. No dia 9/9/2009, tive R$ 4,99, em créditos, subtraídos de meu celular, referente a uma assinatura de serviços de uma “empresa” chamada Ultra-mob. Assinatura que nunca realizei. Não é a primeira vez que isso ocorre comigo. Há alguns meses outra empresa cometeu alguns furtos no mesmo aparelho, sob a mesma técnica ilícita, ou seja, você recebe torpedos dizendo que está participando de promoções (sem seu consentimento) e lá se vão os créditos periodicamente. Créditos não, dinheiro! Para aqueles que ainda não sofreram dessa prática descarada de furto, imaginem o quanto esses “profissionais” estão lucrando com essa nova arte manha “bacaninha” de crime?
Digo “bacaninha” porque você entra no site dessas “empresas” para reclamar e tudo lá se parece muito lindo e muito alegre, porém, não nos deixam um SAC (serviço de atendimento ao consumidor) ou no caso um “SAM” (serviço de atendimento aos manés) para podermos reivindicar nossos créditos. Quando conseguimos falar como nossas operadoras, após breves tentativas recebemos a triste e esperada notícia de que não haverá ressarcimento dos valores já debitados, apenas o cancelamento do serviço que não solicitamos.
Opa! As operadoras conseguem cancelar esse serviço? Com isso, nos damos por satisfeitos e a patifaria continua. Ficamos de mãos atadas. É impressionante como aqui na terrinha todo o mundo dá um jeitinho de levar uns trocados dos brasileiros manés.
Ricardo Luiz Penteado Borgo
