Muito oportuno o Opinião do JC de 10/04 sob o título acima. Parabéns ao autor Wellington Balbo! Realmente “o maior ativo de qualquer empresa é o seu pessoal” (Peter Drucker). Isto vale também para o serviço público. De que vale o investimento em prédios, vias e rodovias, equipamentos, se quem vai utilizar os prédios (população) não encontra pessoal capacitado e é mal atendido, se quem usa as via e rodovias sabe que não existe pessoal de manutenção suficiente e o que existe está insatisfeito, descontente com o ambiente e com a política do governo de plantão.
Comprar equipamentos até que é fácil, basta seguir a legislação, o difícil para os governos é ter operadores capacitados para estes equipamentos, pois os baixos salários não atraem. Nas áres de saúde, saneamento e educação, onde o contato população/servidor público é direto, é gritante a insatisfação tanto da população quanto do servidor. Da insatisfação de ambos aos conflitos é um passo, como vimos recentemente aqui no JC, em matéria jornalística. Com trinta e oito anos de serviço público municipal, afirmo com certeza: a parte mais importante da administração pública é o servidor público, seja auxiliar de serviços gerais, auxiliar de enfermagem, auxiliar de creche, ajudante de encanador, professor, técnico, engenheiro ou médico, todos tem a sua importância no serviço prestado à população! Privilégios para alguns leva a que os demais “encostem o corpo”.
Como o servidor público tem estabilidade no emprego e tem consciência dos seus deveres e direitos, usa a lei. “Os governos fingem que pagam ótimos salários e os servidores fingem que trabalham”, esta é a máxima que rege a relação trabalhista governos/servidores em sua maioria. Se os governos querem clientes (população) satisfeitos, os servidores públicos têm que ser valorizados, trabalhando em um ambiente saudável, sem serem apenas um número. Em primeiro lugar vem o cliente interno, ou seja, o servidor público!
Engenheiro Coaracy Antonio Domingues
