Em apenas cinco dias, mais de 500 pessoas - o que significa uma média de 100 por dia - trocaram a cartela com os 14 selos da promoção “Junte e Ganhe” por um telefone celular da Claro. E esse volume não para de crescer, pois as trocas podem ser feitas até 22 de junho. Se contra fatos não há argumentos, os números estão aí para mostrar o sucesso de mais uma parceria entre a operadora de telefonia móvel e o Jornal da Cidade, mídia escolhida pela empresa para a campanha.
“O resultado foi surpreendente. No sábado (dia 22), quando o último selo foi publicado, o movimento nas lojas foi tão grande que na unidade do Centro nós tivemos que trabalhar com ‘meia porta’ fechada para conseguir organizar melhor o fluxo de pessoas fazendo a troca da cartela pelo celular. Nós já tivemos experiências de campanhas feitas em jornais de outras cidades e o retorno não foi o mesmo. A parceria com o Jornal da Cidade sempre gera resultados acima do esperado”, diz Renato Fornazari, proprietário da HS Telecom, empresa autorizada da Claro em Bauru.
O primeiro selo promocional da campanha “Junte e Ganhe” foi publicado na edição de 9 de maio do JC, juntamente com a cartela disponibilizada para colar as 14 unidades. Desde então, foi publicado um selo por dia na capa do Jornal até 22 de maio, quando foram contabilizados os 14 além de um selo curinga - que pode substituir qualquer outro para quem perdeu um dia de promoção.
Desde o dia 22 os participantes começaram a retirar, nas duas lojas da Claro (quadra 7 do Calçadão e Bauru Shopping), o celular Samsung E215. Ele já vem habilitado no Plano Claro Controle 35, sistema pré-pago que facilita a administração financeira em relação à quantidade de ligações. O titular da linha adquire R$ 35,00 para falar 35 minutos todo mês.
Se o crédito não for utilizado em sua totalidade no prazo de 30 dias, fica automaticamente acumulado para o mês seguinte, aumentando o tempo disponível para fazer ligações. Se o usuário alcançar o limite de R$ 35,00 antes do prazo, basta fazer uma recarga no valor que desejar para continuar utilizando o telefone.
“Uma das grandes vantagens desse plano é que, a cada minuto falado, o cliente ganha mais 30 minutos para fazer ligações para outros celulares da Claro. E o interessante é que, à medida em que a pessoa vai acumulando os bônus, automaticamente o sistema utiliza primeiro esses bônus para as ligações. Só depois é que os créditos adquiridos pelo usuário passam a ser descontados”, enumera Fornazari.
Presente
Segundo ele, os itens de série do aparelho escolhido para a promoção agradaram o público. O Samsung E215 vem com câmera VGA, rádio FM, MP3 player e tecnologia Bluetooth. Nas lojas, o celular comercializado com o mesmo plano custa R$ 199,00. “É realmente um presente para o leitor do JC. Dificilmente se encontra um aparelho com tantas funções gratuitamente neste plano”, ressalta Fornazari.
Adriana Cristina Rissardi Cipriano, 40 anos, realizou na última quinta-feira mais um desejo de seu filho Júnior, 16 anos. Ele havia perdido seu celular há algum tempo, e quando a promoção da Claro começou, viram uma ótima oportunidade de substituí-lo por um aparelho mais moderno e que já viria programado para o controle dos gastos com as ligações.
“Na nossa família todo mundo usa celular da Claro, inclusive eu. Com a correria do dia a dia eu passo muito tempo fora de casa, então, sempre recorro ao celular para me comunicar com meu filho e para administrar a casa mesmo à distância. Essa promoção foi a grande oportunidade de dar a ele um celular mais moderno e que também vai gerar bônus para nos falarmos ao longo do mês”, observa Adriana, que também tem um Claro pré-pago.
Vanessa Cristina Machado, que também já era cliente da Claro, aproveitou a promoção para trocar seu aparelho e fazer economia com as conversas diárias entre família. “Eu falo muito pelo telefone com meu filho. Então, passei o meu celular para ele e fiquei com o da promoção. Com os bônus que esse plano dá, vou poder falar bastante com toda a minha família, porque minha mãe, meus irmãos e minhas tias também têm Claro”, comemora.
Na avaliação de João Carlos P. do Amaral, gerente de marketing e comercial do JC, a credibilidade conquistada ao longo de sua história faz com que as pessoas e empresas que utilizam o Jornal da Cidade realmente obtenham muito mais resultados.
“O marketing do Jornal da Cidade se diferencia pela interação com os leitores e assinantes. A credibilidade do meio em função do jornalismo, em primeiro lugar independente, em segundo, ousado, e sempre inovador que é praticado, torna os resultados muito mais fortes. Isso foi mais uma vez evidenciado no sucesso da promoção da Claro. O Jornal tem foco no ser humano, tanto do ponto de vista da informação importante quanto da informação útil, além das promoções interessantes”, analisa.
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Informação que gera resultado
De acordo com Renato Fornazari, representante da Claro em Bauru, além da quantidade de participantes da promoção - que ultrapassa os limites do município e recebe público de Jaú, Agudos, Piratininga, Lençóis Paulista e outras cidades -, outro fato que gerou surpresa na equipe da operadora é o nível de informação das pessoas sobre as tecnologias da telefonia móvel.
“As pessoas sabem o que estão adquirindo e não chegam mais (na loja) despreparadas em termos de informação, como ocorria há alguns anos. Inclusive, sobre o aparelho alvo da promoção, elas já chegam sabendo tudo o que ele traz de tecnologia e também o fato de já vir habilitado no Plano Claro Controle 35. No caso dessa campanha, isso ocorreu em função das divulgações feitas no Jornal da Cidade”, observa Fornazari.
“O sucesso de uma campanha promocional vem de um conjunto de fatores. No nosso caso, além do produto ser bom, a divulgação foi muito bem feita pelo Jornal desde o início, incluindo o período de manutenção e o trabalho feito no encerramento da campanha. A atuação do Jornal teve grande peso no sucesso da campanha, certamente. A força que o Jornal da Cidade tem em função de sua credibilidade é realmente um grande diferencial na mídia”, acrescenta o empresário.
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Evolução na área 14
A grande quantidade de pessoas em busca do celular Samsung E215 da promoção da Claro é o retrato de uma realidade que chega a um número cada vez maior de pessoas. O levantamento mais recente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), de abril deste ano, mostra que na área 14, onde Bauru é considerada a principal cidade, 92 pessoas em cada grupo de 100 têm celular.
O resultado coloca a área 14 - que abrange 100 municípios - em 31.º lugar no ranking nacional de densidade por código, feito pela Anatel. Levantamento feito em agosto de 2009 colocava a região em 33.º lugar no mesmo ranking - avanço de duas posições em apenas oito meses.
Conforme matéria divulgada pelo Jornal da Cidade em janeiro deste ano, na região com código de área 14 o número de telefones celulares cresceu 18,6% no ano passado em relação a 2008. O salto foi de 1.748.985 de terminais para 2.075.370, segundo dados da Anatel. No Estado esse índice ficou em 17,4% e no Brasil, em 15,5%.
Com o resultado, a grande região de Bauru - que também inclui municípios de economia bem desenvolvida como Marília, Lins, Jaú, Botucatu e Avaré - já dispõe de quase um celular para cada um de seus 2,3 milhões de habitantes. Até o final deste ano, a previsão é de que o número de assinaturas chegue a 4,6 bilhões no mundo.
