Hoje, dia 25 de julho de 2011, foi feita a leitura do consumo de água da minha residência. Para minha surpresa (desagradável, por sinal), a minha conta (no consumo e nos valores a pagar) surpreendeu pela enorme apuração verificada pelo leitor, funcionário do DAE.
Coisa astronômica! De um consumo médio de 21,33 m³ nos últimos 12 (doze) meses, com valores médios de R$ 45,00 por mês, esta conta, cujo consumo foi aferido na leitura de hoje, quando da retomada das leituras sendo feitas por consumo do DAE, a minha conta veio com um consumo de 101 m³ de água e com um valor a pagar de mais de R$ 1.000,00 (mil reais), isso para uma residência com apenas 3 moradores e cujo consumo sempre foi na média de R$ 45,00 por mês.
Simplesmente um erro absurdamente inadmissível, pois isso mexe no bolso do munícipe consumidor de água e que ainda paga pelo tra-tamento do esgoto que não é feito.
O que deve ter acontecido (hoje mesmo, conversei com dezenas de pessoas e todas elas tiveram o mesmo problema com as suas contas nesta primeira leitura (a primeira que o DAE está fazendo depois que cancelaram o contrato com a ECT), todos os que receberam essas contas astronômicas irão tomar medidas para que isso seja estornado o mais rápido possível e que o DAE faça as leituras dentro de uma realidade.
Na verdade, o DAE ficou sem parâmetro para calcular o consumo do último mês, pois não estavam fazendo leitura e impuseram goela abaixo, durante vários meses, um consumo médio que foi aceito para que não fossem criados mais casos e aborrecimentos. Desta vez eles fizeram a leitura (provavelmente foi isso que ocasionou esse tremendo erro) tomando por base o último consumo que foi verificado e registrado pelos leitores da ECT e pegando esse número de consumo de m3 de água aplicaram essa conta irreal.
Que todos quantos tiverem oportunidade de ler este desabafo fiquem atentos nas suas con-tas, pois com certeza esses erros vão continuar por um bom tempo e aqueles que pagam suas contas através do débito em conta certamente terão trabalho para reaver os valores cobrados a maior (mais do que devem pagar). Se for necessário, envio a conta para que fique constatado esse erro que poderá ser prejudicial para muitas consumidores.
Observações: na minha conta sempre vem uma mensagem dizendo: Muito obrigado pela sua pontualidade. Mas não sei se nesta que vai vencer dia 20/08/2011 poderei pagar pontualmente, pois esse valor é muito elevado e está acima das minhas possibilidades. Sem mais para o momento.
José Ramos
