Entender um funcionamento de um grande hospital pode ser no mínimo complicado. Mas muitas coisas podemos entender quando se trata de um bom atendimento. Foi o que aconteceu conosco quando meu marido precisou ser internado no Hospital Estadual de Bauru - HEB. Fomos muito bem atendidos neste hospital, que é público. Para muitas pessoas, pensar em SUS é pensar em um mau atendimento, num local degradante, sem condições de ficar internado. Mas não é isso o que acontece ali. Um local onde as pessoas te recebem bem, te atendem com integralidade - um dos princípios do SUS- e com muito calor humano. Fomos surpreendidos com tanta atenção e tanto profissionalismo por parte de cada equipe em que pudemos ter contato.
Sempre chamando pelo nome (princípio da humanização e acolhimento), sempre comunicando o que ia ser feito - cada medicação, cada curativo, tudo com os devidos protocolos minimizando riscos para o paciente.
A cada hora passada lá dentro pudemos fazer muitos amigos e parceiros na luta pela recuperação de uma saúde estável. Cada uma das equipes que contamos conosco ficarão guardadas em nossos corações. Oramos para que cada um deles sejam muito abençoado e vitorioso na luta de cada dia. Queremos lembrar de cada um e se por acaso esquecermos nos perdoe - a memória pode falhar, mas o coração sempre há de lembrar. Agradecemos a equipe da endoscopia na pessoa da enfermeira Silvana Novelli, aos cirurgiões Nélson Maeda Machado e Írio Gonçalves Júnior, às equipes do CDI, laboratório, Centro Cirúrgico - enfermeiros, técnicos de enfermagem, médicos, enfermagem do 5º andar direito: enfermeira Renata da Mata, Renata Campos, Gisele, Gilson, Andrea Rossi e Andrea Santos e toda equipe de técnicos de enfermagem dos plantões das manhãs, tardes e noites que estiveram conosco durante tantos dias, nos tornando mais confortáveis com palavras de carinho e incentivo. Agradecemos, como escrito anteriormente, com uma breve oração: Que Deus guarde os seus dias, iluminando-os e trazendo conforto, alento, paz e bem.
Selma Cristina Bueno
