Dia 18, parabéns aos médicos dedicados e comprometidos com seus pacientes ! No entanto, como conveniada ao iamsp e são lucas estou indignada com o atendimento da clínica terra, nesta data em que estive presente para a retirada de um exame. Cheguei às 9h10, tive que pegar senha o que antes não precisava e sai de lá às 10h30.Tinha consulta às 10h10 em outro consultório com a dra mariele, muito atenciosa, onde cheguei atrasasada. O que ocorreu e eu reclamei no balcão foi a demora no atendimento no guichê, pouca atendente, recepção lotada, pessoas desistindo porque precisavam ter senha para pegar um exame e ainda para piorar, o meu exame foi perdido, nâo deram protocolo e tive que esperar para tirarem a 2ª via com foto da ultrassonografia. E eu pergunto:_ quando vamos ter convênio que nos tratem com dignidade e respeito com seus pacientes? Tudo é com pouco caso e desprezo e nada fazem para solucionar essa demora nos atendimentos, só visando lucro para os bolsos dos empresários.
Virginia Donaria De Abreu Arroio
