Um grande número de servidores da Prefeitura de Bauru teve uma surpresa no começo do mês de dezembro. No momento de efetuar o pagamento das compras do mês, se depararam com os cartões de Vale Alimentação zerados ou com valores muito inferiores em relação ao saldo que deveria constar. De acordo com a administração municipal, pelo menos 103 cartões foram clonados.
A empresa contratada pela prefeitura é a Sodexo, que atua em todo o território nacional. A reportagem tentou, mas não conseguiu contato com seus representantes. No entanto, o secretário municipal de Administração, Richard Vendramini, afirmou que a base de dados da Sodexo foi afetada, ocasionando a fraude. “Essa foi a informação que recebemos, mas ainda não há detalhes sobre o ocorrido”, pontuou.
Richard conta que, até agora, foram 103 constatações de clonados. O número representa 1,3% do universo de 7.800 servidores da prefeitura. O valor de R$ 230,00 é creditado sempre dois dias úteis antes do final do mês. Por conta disso, apenas no começo de dezembro o problema passou a ser constatado. “As reclamações começaram a chegar no início da semana passada”, afirmou.
No entanto, o número de atingidos pode ser maior. Alguns servidores ainda não entraram em contato com a prefeitura para relatar o ocorrido. É o caso da auxiliar de creche Maria Emília Bastos da Silva. Ela conta que foi ao supermercado no último sábado com o objetivo de comprar apenas um achocolatado, mas não conseguiu.
“O produto custava R$ 3,49, mas só tinha 3,42. Fiquei sem entender, mas sei que ainda não fiz as compras do mês e o meu vale alimentação não tem o dinheiro que deveria”, relatou.
O secretário Richard Vendramini afirmou que, diante das primeiras reclamações, notificou a empresa Sodexo sobre o ocorrido. Além disso, um boletim de ocorrência foi registrado pela própria prefeitura no 3.º DP da Polícia Civil de Bauru. “Alguns servidores também registram boletins individualmente”, pontuou.
Segundo o titular da pasta da Administração, dos 103 cartões clonados já registrados, 43 tiveram nova remessa entregue pela empresa. Os demais deverão chegar até o final da semana. Além disso, novos cartões e novas senhas deverão ser emitidos até o final de janeiro para todos os servidores.
O contrato entre a administração municipal e a Sodexo foi assinado em fevereiro deste ano e tem prazo de um ano, mas pode ser renovado por outros cinco. Para Vendramini, apesar do problema, a empresa vem cumprindo com a obrigação de ressarcir os servidores afetados pelo golpe em período de tempo adequado. Ele afirma que caso essa tendência seja mantida, não haverá impasses para a renovação do contrato vigente no início do ano que vem.
Estelionato
O delegado assistente da Seccional de Bauru, Eron Veríssimo Gimenes, confirmou o registro de boletins de ocorrência por estelionato e afirma que todos os casos a serem registrados serão objetos de investigação para apuração da autoria e materialidade a partir de inquéritos policiais.
Golpe teria abrangência nacional
Existem diversos registros de reclamações sobre clonagem de cartões de Vale Alimentação da Sodexo no site Reclame Aqui, onde consumidores expõem suas reclamações sobre produtos e serviços.
É o caso de Guilherme Francescucci Moleiro, da cidade de São Paulo. O saldo de seu cartão deveria ser de R$ 387,25, mas quando foi pagar suas compras, foi informado de que havia apenas R$ 0,25. “Ao checar meu extrato online, verifiquei que havia um débito no valor de R$ 387,00 no supermercado Cesta do Povo (o qual desconheço). Ao pesquisar na Internet, verifiquei que esse supermercado pertence a uma rede de supermercados do governo da Bahia. Entretanto, nunca estive na Bahia, nem usei meu cartão fora da cidade de São Paulo”, relatou.
Há ainda casos de clientes que contaram sobre a dificuldade no procedimento de cancelamento de seus cartões. Uma consumidora contou que esperou por mais de 40 minutos para conseguir ser atendida ao telefone.
Especialistas atribuem ao sistema de cartões magnéticos o aumento do risco de clonagens e golpes. Para evitar fraudes, muitos bancos brasileiros implantaram chip nos cartões.
