Li a carta do sr. Devanil, ontem, e estou na mesma situação. Vejo que Bauru inteiro também está. Fui ao Poupatempo verificar o que aconteceu e me senti um idiota. Eles falam o bem entendem e acha temos que acreditar. A primeira atendente me disse que a conta minha de setembro teria que ser de 12 mil litros e que a diferença de 4 mil litros estava sendo cobrada agora, substimando a minha inteligência. Questionei a atendente e ela só tinha esse simples argumento, então me passou para outra atendente.
Bom, essa me disse que era um problema de cálculos, pois a conta teria sido cobrada de 40 dias de consumo, mas como não houve leitura, foi feita pela média. Bom, para resumir, ela me orientou a fazer um pedido de revisão (por ela não tem como convencer as pessoas) para o jurídico do DAE e disse para eu aguardar. O que eu faço com minha conta? Estou à disposição para mostrar para o sr. presidente do DAE o meu histórico de gastos de água.
Antonio Sergio Gomes
