Hoje, 20/12/2011, por volta de 15h40, embarquei no carro de passageiros número 2908, da Empresa Grande Bauru, e ao passar em frente à estação ferroviária o motorista parou o veículo, fechou e desceu, ficando na calçada, sozinho.
Após seis minutos, alguns passageiros pediram que a porta do veículo fosse aberta e, inclusive eu, desembarcamos, isso às 16h04. Perguntei ao motorista, que ainda estava na calçada, se estava havendo algum problema com o veículo, pois até então nada nos fora informado. Obtive do cidadão a resposta de estava esperando a "rendição» para as 16h11. Disse-lhe eu que seria bom que os passageiros tivessem sido avisados do fato e o mesmo me respondeu que eu deveria saber os locais e horários de "rendição".
Eu disse ao cidadão que não tomo ônibus com frequência e que é função dele dar atenção ao usuário, tendo o mesmo me respondido que o horário de serviço dele já havia se esgotado e ele não queria nem saber. Ainda afirmei a ele que, com toda a certeza do mundo, não foi essa a orientação que ele havia recebido da empresa. Tudo isso e a "rendição" ainda não havia chegado. Fui até o quarteirão 2 da Avenida Rodrigues Alves e relatei o ocorrido ao sr. Davi, que se apresentou como fiscal da Empresa, isso às 16h09.
João Xavier Sobrinho
