De acordo com a nova lei, produtos com a validade vencida encontrados em mercados devem ser trocados na hora por um mesmo produto da mesma marca, mas com a validade em dia, sem custo algum para o consumidor. Até aí tudo ótimo, mas na prática não é isso que esta acontecendo em Bauru. Sou cliente de um grande mercado no meu bairro e não é de hoje que estamos pasmos com os produtos vendidos em péssimas condições. Basta ir no sacolão realizado 2 vezes por semana pra se constatar a falta de respeito para conosco. Cheguei ao ponto de encontrar abóboras mofadas e cebolas estragadas para venda, e se não fosse isso somente, agora encontro queijos mofados nas prateleiras, mas com a data de vencimento em dia, estranho, né? Será que não é porque se for encontrado com a data vencida o mesmo tem que ser substuido por um dentro da validade e de graça? Estranho, não? E daí ouço funcionários conversando ao lado da gôndola de frios sobre um deles ter se esquecido de trocar a etiqueta de validade de um produto e o mesmo ter sido levado por um cliente, o qual requereu seus direitos.
Trocado a etiqueta? Não seria correto descartar o tal produto já que notoriamente ele estava vencido? É mais fácil burlar a lei e fazer os clientes de idiotas? Damos muito lucro ao referido mercado, lucro até demais. Vejo muitas coisas erradas todos as vezes em que vou ao mesmo. Temos que tomar muito cuidado com as armadilhas de marketing, pois os ratos não somos nós, mas somos tratados como burros. Ofertas que mais parecem piadas de um determinado produto de R$ 5.98 por R$ 5.88? Aí você vai dizer: devem ter errado, não senhores, não erraram, pois em outras gôndolas vemos os mesmos "erros" em outras mercadorias.
Um verdadeiro descaso com o consumidor. E a carne? Eu já comprei carne de segunda com preço de carne de primeira, agora estou tão esperta que já me sinto no direito de brigar com o açougueiro para ter direito à carne correta, cortada do lado direito, e todas as vezes eu tenho razão. Outro dilema: latas de sardinha com cheiro de urina de rato? Sim, achei, eu e outra mãe ficamos indignadas e juntas falamos, meu Deus aonde vamos parar? Cadê a fiscalização? Leite estragado já devolvi de monte, tem uma certa marca que já virou piada, leve o leite e ganhe um queijo, é só esperar uns dias (leite longa vida, só se for de quem não consome), ao menos o cheiro fica igual.
É muito triste ver um mercado de grande nome em Bauru, que fornece tantos empregos, deixando a desejar. Gostaria de saber se nas outras lojas em bairros mais, digamos, chiques estes problemas também acontecem. Espero que tudo seja solucionado o mais breve possível, se não pelo mercado, pela vigilância sanitária, e não mencionei o nome do mercado, mas tenho certeza de que a carapuça vai servir pra muitos. Obrigada desde já. Ah, sim, e como sou antenada e tenho minha conta na rede social, a partir de hoje estou convocando todos que achem produtos vencidos ou estragados em mercados, ou ofertas ridículas como as citadas acima, que tirem uma foto e postem para provar que temos poder e o direito de protestar.
Maria Ap. de Camargo Barbosa
