Estando sem respaldo de qualquer autoridade que se interesse pelos nossos problemas, o que nos resta é esta coluna que, ao menos, acata nosso desabafo com relação ao descaso com todos os moradores e futuros moradores do condomínio Terra Nova. Apenas para início de conversa, não vemos nestas reclamações qualquer resquício de detrimento à imagem do condomínio que, apesar dos problemas, acreditamos piamente que será um ótimo local para nossas famílias uma vez solucionados os percalços que estão atravancando nossas vidas. A quinta e sexta etapas foram pegas de surpresa pela negação do habite-se devido à denúncia de um futuro morador com relação à falta de água; esperávamos tanto passar o Natal em nossas casas, mas a cada hora aparece uma pedra no caminho. Pois bem, por estarmos totalmente munidos de informações corretas de todos os departamentos, temos propriedade para discutir o assunto.
A Seplan condicionou a liberação do habite-se de quinta e sexta etapas a providências cabíveis ao DAE, o qual nos informou que o reservatório de água do condomínio não apresentou condições satisfatórias para a qualidade da água. Isso foi causado pela pintura interna do reservatório e esta tinta está causando cheiro e coloração na água. Não é a prefeitura, Seplan, DAE nem o pedreiro da esquina que tem que resolver isso, é a Rodobens! Queremos data, queremos agilidade, queremos respeito como consumidores. Enquanto isso, estamos pagando esses juros de obras absurdos, alugueis, e quem já mora no condomínio está sofrendo pelas reparações constantes nas tubulações. Isso é justo?
Queira ou não, quem já está com a casa, com água ou sem água, pode adiantar muros, trocar pisos e azulejos, comprar móveis planejados com a redução de IPI. Aí fica essa situação injusta. Queremos nossas casas, queremos o habite-se para ontem. O 0800 e as respostas "automáticas" são dispensáveis. Chegamos num ponto onde a paciência foi embora e deu lugar à revolta. Idoneidade e seriedade de qualquer empresa se mede pelo respeito, pelo cumprimento de prazos; mede-se a qualidade de uma empresa pela satisfação de seus clientes. A julgar pelo empreendimento aqui, nota zero para vocês. Agora teremos que esperar o reparo do reservatório, esperar o DAE fazer vistoria, esperar a Seplan fazer vistoria, e ai? Com a palavra, Rodobens, DAE e Seplan: quando teremos o habite-se da quinta e sexta etapas?
Grupo de futuros/atuais moradores Terra Nova Bauru: Karina,Cristiane, Elisa, Mary, Ivana, Luciane, Luciana, Shá, Taciana
