Devido a um acidente de trabalho, por volta das 19h de quarta-feira (19), um funcionário do setor de coletas da Emdurb procurou atendimento em um hospital particular de Bauru ao qual é conveniado.
A assistência, contudo, foi negada, pois o homem estava sem documento de identificação. Ao pedir para realizar uma ligação a fim de que alguém levasse o documento até o local, o uso do telefone também foi negado.
O homem registrou boletim de ocorrência (BO) contra o hospital pela falta de atendimento.
