Quem tentou efetuar ligações ou enviar torpedos usando a operadora Vivo, por volta das 12h15 de ontem, encontrou dificuldades. Durante mais de 30 minutos, segundo reclamações de usuários, os serviços ficaram indisponíveis. O problema técnico foi uma pane em roteadores e atingiu quatro Estados.
Em nota foi informado que parte da rede de sinalização IP nos Estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul apresentou instabilidade, a partir de 12h15, afetando os clientes de sua rede móvel.
O comunicado ressaltou ainda que os clientes da rede fixa, com centrais privadas convergentes de São Paulo, também podem ter sido afetados. Durante todo o dia de ontem a empresa trabalhou para recuperar essas redes.
Até o fechamento desta edição, a assessoria de imprensa da Vivo ainda não tinha informado ao certo o que teria ocasionado a falha, apesar de garantir que não era nenhuma relação com a chuva, e nem quantos clientes foram prejudicados.