Na tarde desta segunda-feira (11), a mãe de uma cliente foi até o Pet shop na avenida Nuno de Assis, em Bauru, para reclamar do serviço prestado pela empresa, na sexta-feira (9).
Segundo boletim de ocorrência (BO), a vítima, de 31 anos, discutiu com a mulher que passou a ameaçá-la. Disse que voltaria ao estabelecimento e "quebraria tudo" se o atendimento ao seu animal da filha dela não melhorasse.