O antigo departamento pessoal, setor responsável pelas contratações, pagamentos e demissões, precisou se modificar para garantir mais rendimento e diminuir a rotatividade de funcionários nas empresas. Hoje, denominada como Recursos Humanos (RH), a área exerce papel estratégico, que vai além das rotinas trabalhistas.
Segundo José Munhoz Maciel, docente da pós-graduação Gestão Estratégica de Pessoas do Senac Bauru, as pessoas são os verdadeiros diferenciais competitivos, por isso é preciso garantir a satisfação no ambiente de trabalho para, consequentemente, conquistar melhor rendimento profissional.
“Observa-se uma crescente preocupação das organizações com o chamado capital intelectual, ou seja, as pessoas. Na prática, a empresa quer o funcionário inteiro, e isso significa que ele deve estar bem fisicamente e psicologicamente”, diz.
Na busca do bem-estar, muitas empresas começaram a oferecer cursos e projetos que não estão vinculados à profissão dos funcionários, mas que têm o objetivo de auxiliar na vida doméstica e na busca por uma rotina mais saudável.
Entre as opções oferecidas, Maciel afirma que estão atividades físicas, como alongamentos antes do início do expediente, orientações de saúde, clubes de incentivo à leitura e até mesmo cursos para o controle de orçamentos domésticos.
Nathália Campos Zuquieri, analista contábil júnior, acha importante as empresas estimularem os funcionários com essas ações. No local onde trabalha, ela participa do clube do livro – biblioteca implantada para os funcionários poderem ter acesso à leitura e usufruir de momentos de lazer.
“É uma ideia muito interessante, pois estimula o hábito à leitura. Eu, por exemplo, não costumava ler com frequência, agora minha rotina mudou. Sempre pego alguns livros emprestados. Também podemos retirar filmes, alguns têm até fila de espera ”, conta Nathália.
Para Silvia Regina Ferreira, analista de recursos humanos da empresa onde Nathália trabalha, essas atividades são fundamentais para garantir melhor produtividade dos funcionários.
“Esses projetos demonstram que as empresas estão preocupadas com o bem-estar de seus colaboradores, isso gera motivação e reconhecimento. Sem contar na redução de custos com relação as doenças de trabalho e no estreitamento do relacionamento interpessoal”, garante Silvia.
De acordo com ela, um profissional que se sente bem no ambiente de trabalho produz muito mais, tanto em termos qualitativos (melhor relacionamento, atendimento ao cliente, comunicação, motivação e confiança), como em termos quantitativos (aumento de vendas, redução de desperdícios e acidentes de trabalho).
Estudo
De acordo com o estudo Repensando os recursos humanos em um mundo em transformação, produzido pela consultoria KPMG com 418 líderes e publicado no site da revista Você RH, 81% dos entrevistados acreditam que as estratégias de gerenciamento de talentos são fundamentais para o sucesso competitivo de suas empresas.
Entretanto, a pesquisa pontua que apenas 17% dos empresários afirmam que a área de recursos humanos atua de forma criativa para o desenvolvimento de novas políticas que consigam manter talentos no quadro de funcionários. “Temos muitas empresas que ainda estão fazendo a gestão de pessoas como no início do século passado. Entretanto, é visível que esses locais estão perdendo competitividade e, em muitos casos, o capital humano”, afirma Maciel.
Segundo ele, é crescente a demanda por profissionais que consigam preencher essa necessidade do campo de gestão de pessoas. “Saber trabalhar com relações interpessoais, liderança, equipe, gestão de conflitos, comunicação, cultura e clima organizacional são necessários para a área”, explica o docente.
Cursos na área
Para as pessoas que têm interesse em saber mais sobre a área de gestão de pessoas, o Senac Bauru possui em seu portfólio os cursos Introdução à Administração de Pessoal, Introdução à Administração de Recursos Humanos, Técnicas de Liderança e a pós-graduação Gestão Estratégica de Pessoas. Mais informações no site www.sp.senac.br/bauru.
Serviço
Senac Bauru, avenida Nações Unidas, 10-22, telefone (14) 3321-3199, e-mail bauru@sp.senac.br, site www.sp.senac.br/redessociais.
