Caro dr. Lindolfo. Confesso que fiquei surpreso com sua resposta ao meu comentário. Poderia esperar uma simples explicação, mas nunca um destempero verbal no qual o senhor até me ameaça com um processo judicial, sem mencionar a possibilidade de drogas em minha família.
Mas vamos por partes. Em certas especialidades, o tempo médio de consulta varia de 40 a 50 minutos. Entretanto, elas são marcadas de 30 em 30 minutos, ficando claro que haverá um atraso em cascata. O senhor se engana quando diz que a maior reclamação dos pacientes é com a rapidez da consulta. Ela é referente ao tempo de espera no consultório, geralmente de uma ou até duas horas.
Concordo que nenhum médico fica conversando ou contando piadas, mas espero que o tempo que o senhor gastou na sua resposta tenha sido fora de seu horário de atendimento. Também concordo que podem surgir atendimentos emergenciais, mas seria de bom senso e cortesia avisar os pacientes na sala de espera.
Conheço e tenho amigos médicos e, sem me esconder atrás de escudos, critiquei, na presença deles, o problema de espera em consultórios. Nenhuma explicação foi convincente, o senhor, em sua resposta, se mostrou agressivo e extremamente nervoso. Os cirurgiões que conheço são pessoas calmas e ponderadas. Poderia fazer ampla explanação defendendo meu ponto de vista, mas prefiro seguir o pedido do JC em não tomar o espaço democrático desta coluna. Acalme-se e boa sorte.
Israel Martins
