Venho por meio deste ilustre jornal demonstrar minha gratidão pelos funcionários da UPA do Bela Vista. Sexta-feira, 26 de julho, meu telefone tocou e era minha prima dizendo que minha tia estava muito mal e que era para eu ajudar a socorrê-la. Quando lá cheguei e vi minha tia, logo pensei: meu Deus, minha tia irá morrer no corredor do hospital à espera de atendimento. Corri para a UPA Bela Vista e foi então que tive uma grande surpresa.
Eu mal comecei a preencher a ficha e já levaram minha tia para dentro e começou o atendimento, atendimento esse que ficará gravado em minha memória para todo o sempre. Atendimento, acima de tudo, humanizado. Todos da UPA, desde a recepção até os seguranças presentes naquela madrugada de sábado extremamente fria (tinha a sensação que iríamos congelar) nos trataram com enorme carinho e respeito. Infelizmente não memorizo os nomes daqueles anjos que atenderam minha tia e fizeram de tudo para salvá-la.
Quero agradecer muito à médica extremamente educada que a atendeu, as enfermeiras extremamente carinhosas que fizeram de tudo para esquentar minha tia naquela madrugada gelada, aos seguranças que nos ofereceram uma sala de conforto familiar para que ficássemos enquanto esperávamos por sua melhora. Melhora essa que infelizmente não houve, mas não porque minha tia não foi socorrida a tempo ou porque não a trataram com dignidade, mas sim porque foi feita a vontade de Deus.
Em minha memória perpetuará para todo o sempre o rosto daqueles anjos da UPA que até na hora de nos dar a mais triste notícia, inclusive a médica que a atendeu no começo da noite estava no começo da manhã para nos confortar com suas sábias palavras, tiveram todo o carinho do mundo em nos confortar.
Agradeço de coração a todos os envolvidos na tentativa de salvar minha tia, agradeço também aos governantes de nossa cidade que implantaram a UPA. Sei que minha tia onde estiver está agradecendo a todos por ter morrido de forma serene em uma cama quentinha do hospital e com o tratamento mais humanizado que já vi na rede pública de saúde. À todos os meus agradecimentos e mais uma vez digo que não há palavras que expresse o quanto lhes sou grata.
Elaine Câmera
