Aproveitando a matéria do JC do dia 14/08/13, venho também afirmar a necessidade urgente, por parte da diretoria do São Lucas, de reestruturação física e profissional, para atender a tantos usuários, pois a mesma está indo na contramão, ou seja, está fazendo convênios, vendendo planos e não tem condição de atender a todos, quando eu acredito que o correto seria o inverso, você se estrutura e depois procura seus clientes.
Cito isso por vivenciar essa situação de há muito tempo, pois meu pai (84 anos, renal crônico), é usuário do plano, não vou citar aqui fatos, pois são muitos, e não estou aqui para criar polêmica ou fazer crítica destrutiva, mas sim para pedir urgência na reestruturação, começando pela parte física do hospital e PA (quem já ficou internado é testemunha), pois tendo atendimento ou não, a mensalidade é cobrada.
Reinaldo Crepaldi
