Douglas Reis |
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O empresário Ivan Tobias mostra comprovante de pagamento por serviço não realizado |
Há quase dois meses, ele solicitou e pagou R$ 263,36 ao DAE pela limpeza de duas fossas sépticas em sua casa. Até agora, contudo, o serviço não foi realizado pela autarquia, que alega a quebra do caminhão que realizava o serviço, na última semana.
“O odor na frente da casa está forte e a fossa já começou a transbordar. Tenho crianças pequenas e cachorros no quintal, não dá para ficar assim. Ligo no DAE a cada três dias, desde novembro, e sempre tem uma desculpa”, reclama o empresário Ivan Tobias.
A saga
A saga da limpeza das fossas da casa teve início após 29 de novembro de 2013, data em que a solicitação e o pagamento pelo serviço foram efetivados na unidade da autarquia no Poupatempo.
O prazo para realização do serviço, a contar desta data, seria de três dias úteis, período em que o caminhão do DAE teria comparecido ao local para realizar o serviço. Porém, alegando a falta de um buraco no muro da casa para o lado externo – para a passagem da mangueira do caminhão –, os funcionários não realizaram a limpeza.
“Não é a primeira vez que solicito essa limpeza ao DAE. Eles sempre a fizeram sem o buraco no muro”, comenta o morador da quadra 4 da rua João Croce.
No dia 2 de janeiro, depois de adaptar o local, Ivan voltou a solicitar o serviço, mas continuou recebendo a negativa.
“Eles disseram que uma peça do caminhão tinha quebrado e que seria necessária licitação para o conserto. Eu esperei e ontem (anteontem) voltei a ligar. Já liguei umas seis vezes lá e nada, parece descaso. E olha que este ainda é um serviço pago”, critica.
DAE
Questionado, o Departamento de Água e Esgoto informou, por meio de sua assessoria de imprensa, que o caminhão limpa-fossa quebrou na última quinta-feira, dia 16.
Por adiantamento, o diretor da Divisão de Apoio Operacional (DAO) da autarquia, Sérgio Donizete, levará o veículo, na madrugada de hoje, a uma empresa de Araraquara, que possui exclusividade no fornecimento das peças necessárias para a manutenção do equipamento. Portanto, a previsão é que a limpeza seja realizada entre quinta e sexta-feira, assim que o caminhão estiver disponível.
Ainda de acordo com o DAE, a solicitação só poderia ser concluída a partir do procedimento de adaptação do muro.
Consta nos registros da autarquia que o morador teria ligado novamente no DAE apenas em 15 de janeiro, informando o conserto do muro e solicitando novo agendamento do serviço para o dia 17 de janeiro, um dia depois da quebra do limpa-fossa.
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