Segundo Peter Senge, autor de “A Quinta Disciplina”, modelos mentais “são ideias profundamente arraigadas, generalizações, ou mesmo imagens que influenciam nosso modo de encarar o mundo e nossas atitudes. Muitas vezes, não temos consciência de nossos modelos mentais ou das influências que eles exercem sobre nosso comportamento”. Os modelos mentais são responsáveis por contradições entre o que nos propomos fazer e o que acabamos por decidir fazer. Senge diz que “muitas ideias brilhantes nunca chegam a ser postas em prática e estratégias espetaculares deixam de ser colocadas em ação”. Administradores, públicos e privados, inconscientemente continuam com práticas rotineiras depois de uma preparação entusiástica em métodos mais eficazes de gestão.
Pressionada pelas manifestações da população e mesmo por seus aliados, qual seria o modelo mental da presidente Dilma? Alguns de seus ministros, em particular, também acham que se ela reconhecesse os erros de sua administração seria um bom caminho para, quem sabe, a tomada de consciência nacional das proporções esmagadoras que a crise vai assumindo. Essa consciência é imprescindível para um pacto nacional anticrise. Mas isso parece impossível. Embora tenha nomeado Joaquim Levy para atender o reclamo da sociedade de um novo modelo econômico, continua insistindo nas práticas que não deram certo. Parece ignorar a podridão que estava por trás de seu governo, evidenciada pera operação Lava Jato e tenta justificar o desastre econômico como campanha de seus opositores, para quem quanto pior seria melhor.
Enquanto ela comemorava os dois anos do programa Mais Médicos, como um grande feito, em outros locais do mesmo dia a mídia mostrava o caos da saúde pública, com cenas dolorosas de pacientes sendo atendidos no chão dos corredores de prontos-socorros e protestos de médicos e pessoal da saúde por salários atrasados e precárias condições de trabalho. Na Câmara, um deputado do Rio Grande do Sul clamava por socorro às Santas Casas, grande responsável pelo atendimento do SUS, que acumulam dívidas de bilhões de reais. Em outras ocasiões, enquanto se divulga propaganda do programa Pátria Educadora, saem notícias de greve em mais de 40 universidades federais e greves ou protestos de professores municipais e estaduais. E a saúde e a educação não estão livres dos cortes orçamentários.
Experimente entrar no Google - procurar: situação das ferrovias brasileiras e clicar em imagens. Aí você vai ver cenas parecidas com o estado em que ficaram os países da Europa quando findou a 2ª Guerra e vai dizer: - mas isso foi há 70 anos e eles recuperaram tudo, hoje há apenas alguns vestígios como documento histórico. E nós aqui nem guerra tivemos e estamos com os escombros. Faça a mesma coisa com as rodovias e os portos. Depois, assista com “entusiasmo” à propaganda do novo Programa de Investimento em Logística e os discursos elogiando os “avanços” conseguidos pelo governo. “Até quando, Catilina, abusarás da nossa paciência?”
Uma experiência realizada na empresa Hanover, em meados da década de 1970, pelo professor e escritor de Harvard, Chris Argyris, com um seminário chamado “Mérito, Sinceridade e Presença” teve como primeira tarefa fazer as pessoas entenderem o que significavam essas três palavras em ação administrativa. O objetivo dessa tarefa era mudar o modelo das organizações tradicionais em que: mérito significa fazer o que o chefe quer; sinceridade, falar o que o chefe quer ouvir, e presença (de estar sempre à disposição) é fazer o trabalho sujo que o chefe não quer fazer. Agora dá para entender: Dilma foi preparada para a presidência no período em que o País ganhava prosperidade, mas dentro de um ambiente político de cega obediência ao líder e em que a governabilidade era garantida pela compra de aliados com cargos públicos e mesmo com dinheiro, prática condenada no julgamento do Mensalão. Está aí a formação do seu modelo mental.
O autor é ex-presidente da Ordem dos Velhos Jornalistas de Bauru
