Venho através desta expressar minha indignação em relação aos serviços de nossa antiga estatal CPFL, que quando era do governo se falava em falta de qualidade se serviços, mas hoje a mesma, privatizada com promessas de renovação e grande controle de qualidade, me desculpa, é chamar os usuários desses serviços de trouxas e palhaço. Houve sim uma grande mudança e renovação em seus valores e com um serviço de péssima qualidade. Venho enfrentando uma grande queda de energia sem aviso de interrupção e quando não cai a fase ficando com meia fase, sendo que já tive prejuízos com queima de vários aparelhos em minha residência.
Por conta disso e num período de uns três meses isso vem acontecendo com frequência, pois para entrar e sair de minha residência tenho que abrir o portão automático manualmente, por falta da energia. Isso é um absurdo que acontece e não temos a quem recorrer.
Já estive no escritório local dessa empresa e ali estão mocinhas educadas, mas nada sabem a nos informar e sim aquelas desculpas furada por não terem uma resposta, sendo o mesmo que acontece com nossa antiga Telesp, que era uma empresa estatal e eficiente. Hoje temos duas grandes empresas que no passado foram motivo de orgulho pro Estado de São Paulo, e hoje, graças ao sr. Mário Covas, vendeu essas empresas para grandes empresários que só visam lucros e apresentam um serviço de péssima qualidade e nós não temos onde recorrer.
Pois o órgao que fiscaliza as companhia de energia nem sei qual e ou se existem, porque aquela Anatel que diz fiscalizar as operadora de telefonia é uma piada, aliás, tudo nesse país é uma piada. Vivemos num verdadeiro circo onde somos os palhaços. Procom, código do consumidor e outros, isso e para enganar trouxa.
Conhece as leis do EUA? Lá sim existe qualidade de todos os serviços e é engraçado que várias empresas que atuam em nosso país atuam lá também.
