É com muita tristeza e indignação que venho através desse e-mail denunciar o atendimento na farmácia do posto de saúde do Mary Dota. Há anos venho lutando com uma filha portadora de esquizofrenia, para que a mesma saiba ir e voltar em determinados lugares, principalmente quando se trata de resolver problemas de saúde dela mesmo. E confesso que tenho obtido êxito. Pois bem! Essa minha filha (23 anos de idade) foi à farmácia do posto de saúde do Mary Dota no horário das 11h30 às 12h buscar uns medicamentos para tratamento de sinusite do meu filho bebê.
Chegando lá, foi destratada por duas funcionária da farmácia, sendo uma foi bem mais agressiva verbalmente. Tudo porque minha filha pediu uma sacola para trazer os medicamentos (ela nunca foi buscar remédio lá, e não sabia que não davam sacola. Agiu na inocência) e a pessoa que lá estava destratou ela demais da conta. Ela também não sabia ler o nome do remédio direito e sofreu a maior humilhação. Infelizmente eu não tenho testemunha do que estou relatando, mas tenho a minha consciência tranquila de que não estou caluniando.
Pessoas que prestaram concurso público para atender à população carente ou qualquer seja deveriam está bem mais preparados. A minha filha não é lixo. Não é agressiva. É apenas alguém que está tentando caminhar com as próprias pernas, e no caminho encontra gente assim para diminui-la. Estou sinceramente muito revoltada, e essa é minha primeira providência, no caso comunicando ao órgão competente, porque acredito na sua competência para conversar com essas funcionárias.
A próxima providência é filmar o descaso dessas pessoas e jogar na mídia. Porque é inaceitável que pessoas que foram contratadas para nos atender e orientar,nos tratem como lixo, sim como lixo, porque nem animais merecem tal tratamento. Peço desculpas se expressei de forma não compreensiva, mas aqui é uma mãe lutando pelos direitos de uma filha deficiente, que foi humilhada por alguém que deveria nos servir bem.
