Atendi a uma senhora, que me fez refletir sobre nossa irresponsabilidade geracional com os idosos e como não temos capacidade de admitir que seremos tão vítimas quanto eles. A responsabilidade geracional, basicamente, consiste no dever de cuidado dos mais jovens para com os mais velhos, não só na proteção à saúde, mas em várias outras áreas, como nas relações de consumo.
Neste atendimento jurídico, me deparei com uma senhora de quase 80 anos, que fora induzida de forma inescrupulosa a adquirir um plano de telefonia móvel, que ela não tinha a menor necessidade e muito menos capacidade econômica para arcar e que lhe gerou uma dívida correspondente a 77% de sua pensão por morte de um salário mínimo, ou seja, impagável.
Recentemente, li um artigo da professora de Sociologia da Faculdade de Educação da USP, Kimi Tomizaki, que explica que as relações intergeracionais são, por essência, contraditórias e que é impossível determinar para cada "encontro geracional" quais os sentimentos que darão o tom e as cores predominantes da situação.
Em 2060, quando eu estiver no auge dos meus 74 anos, eu e os demais idosos representaremos 25,5% da população do Brasil, ou seja, um quarto da população, enquanto atualmente (2018) os idosos representam apenas 9,2%.
O envelhecimento das sociedades é uma realidade em andamento e este é o momento de estabelecermos um pacto geracional, com gratidão aos que nos trouxeram até aqui e como forma de sobrevivência para que não sejamos trucidados pelo mercado, como está acontecendo com nossos idosos atualmente.
Se não refletirmos sobre a responsabilidade que temos com esses consumidores hipervulneráveis com a urgência que o tema exige, seremos vítimas da própria ganância tolerada pelos grandes prestadores/fornecedores, liderados por jovens, que buscam a cada dia estratégias mais agressivas para enriquecer.
Precisamos encontrar um equilíbrio e romper com essa busca enlouquecida pelo dinheiro, pois foi essa ganância ensandecida que levou um vendedor a empurrar um pacote de dados de internet para uma idosa de quase 80 anos, analfabeta digital, apenas para que ele batesse as metas exigidas pelos seus empregadores (irresponsavelmente) vorazes.
