Neste mês de agosto, a Unimed Bauru ofereceu aos colaboradores e cooperados a palestra "O Jeito Disney de Encantar Clientes", com o professor Alexandre Espíndola, considerado um dos maiores especialistas no modelo de gestão da Disney no Brasil, com atuação nacional e internacional. Cerca de 300 pessoas assistiram à palestra. O objetivo foi apresentar a cultura e os segredos da Disney, através dos seus ótimos números de fidelização e reconhecimento. "Foi uma ótima oportunidade para capacitação profissional, que nos trouxe uma visão diferenciada sobre o atendimento ao público", destaca Emerson Luiz Cardia de Campos, presidente da Unimed Bauru.
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